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UC-Vox
WebPhone

Unified Communications Platform · Voxcom S.A.

La nueva era de las comunicaciones empresariales.

Telefonía Cloud, WebPhone y comunicaciones omnicanal integradas en una plataforma inteligente, flexible y preparada para crecer con tu empresa.

Abrir WebPhoneSolicitar demostraciónExplorar UC-Vox
En todas partes
web, Windows y Android
Multiempresa
datos aislados
Números
locales de Chile

Plataforma

Una plataforma. Todas tus comunicaciones.

Voz, mensajería y administración en un mismo lugar, para que cada llamada llegue a la persona correcta.

Disponible

WebPhone

Realiza y recibe llamadas desde tu navegador.

También como app de escritorio para Windows y app para Android, con la misma extensión.

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Disponible

Cloud PBX

Central telefónica empresarial en la nube.

Extensiones, números locales, transferencias y desvíos sin equipos en tu oficina.

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Disponible

IVR inteligente

Dirige las llamadas según las necesidades de tu empresa.

Menús, horarios, feriados y grupos de búsqueda.

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Disponible

Administración centralizada

Gestiona usuarios, extensiones y configuraciones.

Un gestor web por empresa, con roles y auditoría.

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En despliegue

Comunicaciones omnicanal

Integra telefonía y mensajería empresarial.

Bandeja de WhatsApp Business para tus ejecutivos.

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En despliegue

Analítica y trazabilidad

Visualiza actividad, llamadas y métricas operacionales.

Registro de llamadas y grabaciones hoy; paneles avanzados en desarrollo.

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WebPhone

Tu teléfono empresarial, donde estés.

Convierte tu navegador en una extensión de tu empresa. Sin teléfonos físicos y sin instalaciones complejas.

  • MarcadorLlamadas salientes a anexos y a teléfonos fijos o móviles.
  • Llamadas entrantesAviso visible desde cualquier pantalla, con nombre y número.
  • Controles de llamadaSilenciar, retener, teclado y transferencia.
  • HistorialEntrantes, salientes y perdidas, para devolver la llamada con un clic.
  • ContactosEl directorio de tu empresa, siempre a mano.
  • Audio y dispositivosElige micrófono y auriculares; detecta tu headset.
  • Estado y diagnósticoConexión, presencia y una prueba de red integrada.
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app.ucvox.cl
Ext. 101 · VentasDisponible

+56 2 2999 01

123456789*0#
Llamar

Historial

  • Constructora AndesHoy 10:4204:12
  • Ext. 104 · SoporteHoy 10:1501:03
  • +56 2 2999 0187Hoy 09:58—
  • Logística SurHoy 09:3107:45

Datos de demostración

Apps

Tu anexo en todos tus dispositivos.

El mismo número y la misma cuenta en el navegador, en tu computador con Windows y en tu celular Android.

Disponible

Navegador

WebPhone

  • Llamadas, historial, contactos y Bandeja de WhatsApp
  • Chrome, Edge o Firefox, sin instalar nada

Entra con tu usuario en app.ucvox.cl.

Disponible

App de escritorio

UC-Vox para Windows

  • Notificación de Windows al entrar una llamada
  • Sigue recibiendo llamadas desde la bandeja del sistema e inicia con Windows
  • Los enlaces tel: abren UC-Vox con el número listo para llamar

Instalador para Windows 10 y 11, sin permisos de administrador. Voxcom lo entrega a tu empresa.

Disponible

App móvil

UC-Vox para Android

  • Contesta con la app cerrada o el teléfono bloqueado, como una llamada normal
  • Marcador, historial, directorio, transferencias y Bandeja de WhatsApp
  • Avisos de conversaciones nuevas

Voxcom la instala en los teléfonos de tu equipo. Google Play y iPhone, próximamente.

Abrir WebPhonePedir las apps para mi empresa

Cómo funciona

Cada conversación llega a la persona correcta.

Sigue el recorrido de una llamada y de un mensaje dentro de UC-Vox.

Paso 1 de 6

Una llamada desde la red telefónica

Tu cliente marca el número de tu empresa desde un fijo o un móvil.

Disponible

Gestor Web

Control total de tus comunicaciones.

Usuarios, anexos, números, IVR, horarios y desvíos en un solo lugar, con el registro de cada llamada y de cada cambio.

  • Roles y permisos
  • Auditoría de cambios
  • Simulador de llamadas
  • Grabaciones

Representación del Gestor Web UC-Vox · datos de demostración

Multiempresa

Una solución diseñada para empresas que crecen.

Una sola plataforma atiende a muchas empresas, y cada una administra sus recursos de forma independiente.

  • Aislamiento de informaciónCada empresa ve sólo sus datos; la base de datos lo impone fila por fila.
  • Administración por rolesProveedor, administrador de empresa y usuario, cada uno con sus permisos.
  • Configuración independienteNúmeros, IVR, horarios y desvíos propios en cada empresa.
  • EscalabilidadAgrega empresas, usuarios y anexos sin instalar equipos.
  • Gestión centralizadaVoxcom administra la plataforma completa desde un solo lugar.

Integraciones

Conectado con tu ecosistema empresarial.

UC-Vox se conecta con la red telefónica, con la mensajería y, cada vez más, con las aplicaciones de tu empresa.

  • TwilioVoz programable y números locales de Chile.Disponible
  • WebRTCAudio en el navegador, sin plugins.Disponible
  • Operadores telefónicosLlamadas a fijos y móviles; números de red pública.Disponible
  • WhatsApp BusinessBandeja de conversaciones para ejecutivos.En despliegue
  • Telefonía SIPTroncales SIP con operadores; hoy en laboratorio.En despliegue
  • APIs RESTAPI de la plataforma para integrar tus sistemas.En despliegue
  • CRMFicha del cliente al recibir la llamada.Próximamente
  • ERPRegistro de llamadas en tus procesos.Próximamente

Hoja de ruta

Comunicaciones más inteligentes.

Estamos preparando capacidades de inteligencia artificial sobre las llamadas y conversaciones que UC-Vox ya registra. Todavía no están disponibles.

PróximamenteTodas las capacidades de esta sección
  • Transcripción de llamadas
  • Resúmenes automáticos
  • Clasificación de conversaciones
  • Análisis de atención
  • Asistentes virtuales
  • Automatización
  • Integraciones mediante IA

Beneficios

  1. 01Trabaja desde cualquier lugar.Tu anexo te acompaña en el navegador, en el computador y en el celular.
  2. 02Centraliza tus comunicaciones.Llamadas y mensajes de WhatsApp en la misma aplicación.
  3. 03Reduce la infraestructura física.Sin centrales ni teléfonos IP que instalar y mantener en la oficina.
  4. 04Escala según tus necesidades.Suma anexos y números a medida que crece tu equipo.
  5. 05Administra todo desde una plataforma.Un gestor web para usuarios, rutas, horarios y registros.
  6. 06Integra telefonía con tus aplicaciones.UC-Vox tiene una API para conectar tus sistemas; las integraciones con CRM y ERP vienen en camino.
Vox Comunicaciones S.A.

Nosotros

UC-Vox es una plataforma desarrollada e integrada por Vox Comunicaciones S.A.

Diseñamos, operamos y damos soporte a UC-Vox en Chile, para que tu empresa tenga telefonía y atención omnicanal sin preocuparse de la infraestructura.

Contacto

Transforma las comunicaciones de tu empresa.

Cuéntanos sobre tu equipo y te mostramos UC-Vox funcionando con tus propios números y anexos.

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